Manjamanja

社区守则

Manja 是互联网上属于宠物主人的温馨角落。 一个分享平凡小事的地方——猫咪窝在待洗衣物堆里打盹，雨后的第一次散步，比预期顺利的兽医复诊。我们用心守护这份温暖；这些守则就是实现这一切的基础。

我们喜欢看到的内容

Manja 是为新加坡、马来西亚和印度尼西亚的宠物生活打造的——分享那些让这里像家一样的帖子。

  • 宠物写真。 窗边的猫咪。洗完澡的狗狗。打哈欠的兔子。
  • 兽医日记。 第一次体检、打疫苗、术后休养的日子。这是勇敢的好样子。
  • 训练胜利。 终于练成的召唤指令。你家小猫凌晨三点自己摸索会用猫砂盆。
  • 救助与领养故事。 临时寄养日记、回家的头几周、前后对比。
  • 社区小贴士。 最实用的 HDB 防猫逃脱方法、你家狗狗最爱哪个巴生公园、雅加达那位对焦虑猫咪特别温柔的美容师。
  • 本区宠物生活。 热带气候护理、季风季节注意事项、节日期间的宠物安全。

不被允许的内容

以下内容会被删除。重复或严重违规的账号会被暂停或封禁。

  • 虐待、伤害、忽视动物或动物打斗内容。 包括以"示范不该做什么"为由、但实质上可能被用于虐待的内容。
  • 超出必要范围的血腥或严重伤害画面（即便是为了提问医疗问题，也请加上内容警告）。
  • 色情内容。 Manja 不是这个地方。
  • 仇恨言论和骚扰。 侮辱性字眼、针对性攻击、集体围攻、有组织的恶意行为。
  • 人肉搜索。 未经同意公开他人住址、电话、身份证号、工作单位、学校或其他私人资料。
  • 垃圾信息和诈骗。 重复性推广帖、假冒兽医、虚假救助募款、刷链接评论、MLM 拉人入伙。
  • 无关的买卖行为。 Manja 不是交易平台。禁止出售宠物、发布繁殖广告或以金钱为由的转让帖。（如有正当免费转让并有适当救助背景——请联系管理员。）

医疗相关内容

Manja 是编辑和社区平台，不提供即时兽医诊疗建议。 如果你现在担心宠物的健康，请联系兽医。

  • 在帖子里提问医疗问题完全没问题——这正是社区存在的意义。
  • 回答建议时，请以**"去看兽医"**为优先，而不是隔着屏幕下诊断。分享自己家宠物的经验当然没问题，但不要把猜测包装成诊断结论。
  • 带有"不用看兽医，这样做就好"意味的内容会被删除。
  • Manja 发布的医疗类文章均经过兽医审核，并在页面上注明审核者姓名。

拍摄他人宠物的照片

如果宠物主人可被合理辨识——其面孔、双手、婴儿车、HDB 电梯、车牌——请先取得同意再发布。其他人的孩子也同样适用。我们是一个小地方；衡量标准是"宠物主人看到这张照片出现在这里，会不会感到意外？"

失踪宠物和寻宠帖是例外——那本来就是这类帖子存在的意义。

未成年会员

新加坡、马来西亚和印度尼西亚的最低年龄限制均为 13 岁。未满 18 岁且无监护人同意的账号，一经发现将被删除。如果你是监护人，希望撤销青少年账号，请发邮件至 [email protected]，我们将在一个工作日内处理。

举报及后续处理

每个帖子和评论都有一个小旗子图标——点击即可打开举报表单。你不需要写长篇大论；说明原因加一句话就够了。

举报后会发生什么：

  1. 自动审核优先。 图片上传时会经过 Cloudflare 的 NSFW 分类器检测；被标记的图片不会进入内容流。
  2. 人工队列。 被举报的内容会进入管理员队列（目前由 Ella 和一位经过培训的管理员负责）。我们争取在 48 小时内查看每一份举报；涉及动物福利的举报会更快处理。
  3. 警告 → 隐藏 → 封禁。 首次轻微违规通常会向发帖人发出警告。重复或中度违规会将内容隐藏。严重或屡次严重违规将导致账号被暂停。
  4. 你会知道自己的举报结果。 我们不公开举报人信息，但当案件结案时，原始举报人会收到一条低调的"谢谢你——我们已处理"通知。

我们不会公开点名批评任何人。我们不搞羞辱帖。我们处理，然后继续前行。

账号暂停与注销

  • 你可以自行暂停账号，随时在 /account/settings 操作。你的帖子保持可见，但新登录和通知会停止。
  • 你可以自行注销，同样在该页面操作。你的帖子、评论、宠物档案和照片将在 30 天内删除。（关于我们保留的内容及原因，请参阅 /privacy。）
  • 我们会暂停账号，针对严重或多次违反守则的情况。我们会先发出警告，但严重情况（虐待动物、人肉搜索、有组织骚扰、诈骗）除外，这些会立即处理。
  • 被暂停的账号可以发送邮件至 [email protected] 提出一次申诉；我们阅读每一封申诉邮件。

语言与地区版本

Manja 提供四种语言版本：英文、中文、Bahasa Melayu、Bahasa Indonesia。如果翻译内容不清晰或存在矛盾，以英文版本为准。我们正努力让每种语言都经过人工审核，但在此之前，请以英文版本为权威依据。

Ella 的一封信

Manja 诞生的原因，是因为互联网上关于宠物护理的内容太嘈杂、太沉重、太商业化了。我想要一个像好诊所内部一样的地方——温暖、细心、真诚，真正站在你这边。这些守则，就是我们守护这份感觉的方式。

如果你觉得有什么不对，或者你受到了不公平的对待，请直接写信给我：[email protected]。每一封邮件都由真人阅读。

— Ms Ella Moh，主编