Panduan komunitas

Manja adalah sudut internet yang lebih hangat untuk para pemilik hewan peliharaan. Tempat berbagi momen kecil yang biasa — tidur siang di tumpukan cucian, jalan pertama setelah hujan, kunjungan ke dokter hewan yang lebih lancar dari yang dibayangkan. Kami menjaga sudut ini dengan sengaja; aturan-aturan ini adalah pedoman rumah yang membuatnya tetap menyenangkan.

Apa yang kami senang lihat

Manja dibangun untuk kehidupan hewan peliharaan di Singapura, Malaysia, dan Indonesia — dan jenis postingan yang membuat feed ini terasa seperti rumah.

Foto hewan peliharaan. Kucing kamu di jendela. Anjing kamu habis mandi. Kelinci kamu lagi menguap.
Kunjungan ke dokter hewan. Cek-up pertama, vaksinasi, hari istirahat setelah operasi. Keberanian yang membanggakan.
Keberhasilan latihan. Perintah panggilan yang akhirnya berhasil. Kotak pasir yang anak kucing kamu pahami sendiri jam 3 pagi.
Cerita penyelamatan dan adopsi. Diary foster, minggu-minggu pertama di rumah, foto sebelum-dan-sesudah.
Tips lingkungan sekitar. Trik terbaik mencegah kucing kabur dari flat HDB, taman mana di Klang yang paling disukai anjing kamu, groomer di Jakarta yang lembut dengan kucing yang cemas.
Kehidupan hewan peliharaan regional. Perawatan di iklim tropis, catatan musim hujan, keamanan hewan peliharaan saat musim liburan.

Apa yang tidak boleh dilakukan

Konten berikut akan dihapus. Pelanggaran berulang atau berat dapat berujung pada suspensi atau pemblokiran akun.

Konten kekejaman, penyiksaan, penelantaran hewan, atau adu hewan. Termasuk konten yang "menunjukkan apa yang tidak boleh dilakukan" dengan cara yang bisa digunakan kembali sebagai tindakan kejam.
Gambar berdarah atau cedera parah di luar apa yang diperlukan untuk mengajukan pertanyaan medis yang tulus (dan bahkan dalam hal itu — tolong beri peringatan konten).
Materi seksual eksplisit. Manja bukan tempatnya.
Ujaran kebencian dan pelecehan. Kata-kata diskriminatif, hinaan yang ditargetkan, serangan massal, kekejaman yang terkoordinasi.
Doxxing. Menyebarkan alamat rumah, nomor telepon, KTP, tempat kerja, sekolah, atau informasi pribadi orang lain tanpa izin.
Spam dan penipuan. Postingan promosi berulang, klaim palsu sebagai dokter hewan, kampanye donasi penyelamatan palsu, komentar spam tautan, perekrutan MLM.
Penjualan yang tidak relevan. Manja bukan marketplace. Tidak ada penjualan hewan peliharaan, tidak ada iklan peternak, tidak ada postingan adopsi berbayar. (Adopsi gratis yang tulus dengan konteks penyelamatan yang tepat — hubungi moderator.)

Konten medis

Manja adalah platform editorial dan komunitas — bukan layanan konsultasi dokter hewan langsung. Jika kamu sedang khawatir tentang hewan peliharaan kamu sekarang, silakan hubungi dokter hewan kamu.

Postingan yang mengajukan pertanyaan medis sepenuhnya boleh — itulah gunanya komunitas ini.
Saat membalas dengan saran, tolong utamakan "konsultasikan ke dokter hewan" daripada mendiagnosis lewat layar. Berbagi apa yang berhasil untuk hewan peliharaan kamu sendiri tidak masalah; tapi jangan jadikan tebakan sebagai diagnosis.
Konten yang terkesan "tidak perlu ke dokter hewan, lakukan ini saja" akan dihapus.
Artikel yang diterbitkan Manja dalam kategori medis telah ditinjau oleh dokter hewan dan namanya dicantumkan di halaman tersebut.

Foto hewan peliharaan orang lain

Jika pemiliknya bisa dikenali dengan wajar — wajah mereka, tangan mereka, stroller mereka, lift flat HDB mereka, plat nomor kendaraan mereka — tolong minta izin dulu sebelum memposting. Hal yang sama berlaku untuk anak-anak orang lain. Kita adalah kawasan yang kecil; patokannya adalah "apakah pemiliknya akan terkejut melihat ini ada di sini?"

Postingan hewan ditemukan dan hewan hilang adalah pengecualian — itulah memang tujuan postingan tersebut.

Anggota di bawah umur

Usia minimum adalah 13 tahun di Singapura, Malaysia, dan Indonesia. Pengguna di bawah 18 tahun yang memposting tanpa persetujuan wali akan dihapus saat kami mengetahuinya. Jika kamu adalah wali dan ingin akun remaja dihapus, kirim email ke [email protected] dan kami akan menindaklanjuti dalam satu hari kerja.

Pelaporan dan apa yang terjadi selanjutnya

Setiap postingan dan komentar memiliki ikon bendera kecil — klik untuk membuka formulir laporan. Kamu tidak perlu menulis panjang lebar; alasan dan satu kalimat sudah cukup.

Apa yang terjadi setelah kamu melapor:

Auto-mod terlebih dahulu. Unggahan gambar melewati pengklasifikasi NSFW Cloudflare saat masuk; unggahan yang ditandai tidak akan masuk ke feed.
Antrian moderator manusia. Konten yang dilaporkan akan masuk ke moderator (saat ini Ella dan satu mod terlatih). Kami berusaha meninjau setiap laporan dalam 48 jam; lebih cepat untuk laporan terkait kesejahteraan hewan.
Peringatan → sembunyikan → blokir. Pelanggaran kecil pertama kali biasanya mendapat peringatan kepada si pembuat postingan. Pelanggaran berulang atau sedang menyebabkan konten disembunyikan. Pelanggaran berat atau berulang berat menyebabkan akun disuspend.
Kamu akan tahu jika laporanmu ditindaklanjuti. Kami tidak membagikan siapa yang melaporkan apa, tetapi pelapor asli akan mendapat notifikasi pelan "terima kasih — kami sudah menindaklanjutinya" ketika kasus ditutup.

Kami tidak menyebut nama orang secara publik. Kami tidak membuat thread permaluan. Kami bertindak, lalu kami lanjutkan.

Suspensi dan penghapusan akun

Kamu bisa menjeda sendiri akunmu dari /account/settings kapan saja. Postinganmu tetap terlihat tapi login baru dan notifikasi berhenti.
Kamu bisa menghapus sendiri dari tempat yang sama. Postingan, komentar, profil hewan peliharaan, dan foto kamu akan dihapus dalam 30 hari. (Lihat /privacy untuk apa yang kami simpan dan alasannya.)
Kami mensuspend akun untuk pelanggaran panduan yang serius atau berulang. Kami memberi peringatan terlebih dahulu, kecuali untuk kasus berat (kekejaman pada hewan, doxxing, pelecehan terkoordinasi, penipuan), yang kami tangani langsung.
Akun yang disuspend bisa mengirim email ke [email protected] untuk banding satu kali; kami membaca setiap banding.

Bahasa dan wilayah

Manja tersedia dalam empat bahasa: English, 中文, Bahasa Melayu, Bahasa Indonesia. Jika ada terjemahan yang tidak jelas atau saling bertentangan, versi English adalah yang berlaku. Kami sedang berupaya agar setiap halaman ditinjau oleh manusia dalam setiap bahasa, tapi sampai hal itu selesai, anggaplah versi English sebagai sumber kebenaran.

Catatan dari Ella

Manja hadir karena internet seputar perawatan hewan peliharaan terlalu bising, terlalu berat, dan terlalu komersial dari yang seharusnya. Saya ingin tempat yang terasa seperti bagian dalam klinik yang baik — hangat, teliti, jujur, dan berpihak padamu. Panduan ini adalah cara kami menjaga itu tetap ada.

Jika ada sesuatu yang terasa tidak benar, atau kamu diperlakukan tidak adil, tulislah langsung kepada saya: [email protected]. Setiap email dibaca oleh manusia sungguhan.

— Ms Ella Moh, Editor